Anti-span 100% Seguro Com o revolucionário TMDA ,
o spam não terá vez na sua empresa ou website
Anti-vírus - atualização diária
Um poderoso anti-virus de atualização diária varre seu servidor e caixas de email e não deixa os indesejaveis virus da internet entrarem.
Estabilidade Máxima!
Estabilidade significa o site nunca sair do ar por problemas de software ou equipamento. Sabemos que isso é o pior pesadelo para quem vende serviços e faz negócios pela internet.
Perguntas e Respostas
Aqui você encontra respostas para as perguntas mais freqüentes:
Como posso efetuar o pagamento da mensalidade
do WebPalace? Ao contratar os serviços do WebPalace, será enviado um boleto bancário que você pode pagar em qualquer banco. A primeira mensalidade deverá ser paga antecipadamente e terá data de vencimento correspondente a 5 (cinco) dias após a abertura da conta, a segunda, após 30 (trinta) dias desta data, e todas as posteriores de mês em mês a partir da segunda mensalidade. Sua conta estará aberta em até 24 horas após o recebimento do formulário de pedido.
Quanto tempo leva para minha conta ser aberta depois da minha inscrição? Ao realizar sua compra em horário comercial, sua conta estará ativa no mesmo dia! Quando sua conta for aberta, você receberá um email incluindo seu login, senha e endereço IP.
Quanto tempo leva para que o soft de lojas/catálogos vituais do WebPalace esteja configurado em minha conta? O tempo exigido é de no máximo cinco dias úteis.
Onde posso registrar um domínio? Quanto custa? As duas opções mais comuns para registrar um domínio próprio são através da FAPESP (http://www.seunome.com.br) ou InterNIC (http://www.seunome.com) e os custos são:
FAPESP: R$30 pelo período de 1 (um) ano, renováveis a cada ano com taxa de manutenção anual de R$30;
InterNIC: R$70,00 pelo período de 1 (um) ano, e R$40,00 por cada ano subsequente. Sendo: R$30,00 Taxa de serviços para domínios internacionais (uma única vez) + a anuidade de R$40,00. Você poderá fazer isso por conta própria, mas é bom se informar antes. Vá em www.ideiainternet.com.br
Para criar um novo domínio, verifique a disponibilidade na FAPESP em www.registro.br e para conhecer todos os passos no processo de registro de um domínio visite http://registro.br/faq/index.html
O WebPalace cobra algum adicional por alguns dos serviços descritos, tais como servidor de banco de dados MySQL, servidor seguro SSL, FTP anônimo, etc.? Não. Diferente de nossos concorrentes, todos os serviços descritos em nosso website estão incluídos em todos os nossos planos, a única variação é o espaço (de 50 até 500 MB) e se o cliente deseja ou não o software on-line de catálogos/lojas virtuais.
O WebPalace oferece acesso discado a Internet? Não, você vai precisar ter um acesso local a Internet para manter o seu site na Internet e receber os emails que forem enviados ao seu site.
O WebPalace aceita usuários com sistemas Macintosh? Sim! Você pode usar o programa Fetch para transferir arquivos do seu Mac para os nossos sistemas. Você também pode usar Telnet e programas clientes POP como o Eudora, Claris E-mail e o Netscape Mail
Os sistemas do WebPalace estão conectados 24 horas ao dia? 7 dias da semana? Quando os seus sistemas são disconectados? Nossos sistemas jamais são disconectados, eles estão sempre trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano, sendo constantemente monitorados.
O que é uma resposta automática e como ele funciona? Quantos eu posso usar? Uma resposta automática é um programa executado em nossos servidores que envia uma resposta automática previamente configurada para o remetente. Você pode usar quantas respostas automáticas você desejar sem nenhum custo adicional.
O que é um redirecionador de email? Quantos eu posso usar? Um redirecionador de email é uma forma de enviar toda e qualquer mensagem para outro ou vários endereços, neste caso, o seu! Por exemplo, quando você envia um email para vendas@WebPalace a mensagem é reenviada para outro email. Este recurso é geralmente usado para facilitar a distribuição de emails entre várias pessoas que trabalham em um departamento. Esse recurso é ilimitado! Use quantos você achar necessário.
Existe algum limite para a transferência via FTP? Não. Você pode realizar transferências em quantidade ilimitada, a qualquer momento do dia e da noite.
Vocês usam a tecnologia Netscape de Secure Socket Layer (SSL)? Nós usamos o Apache-SSL que oferece uma segurança muito superior à oferecida pela Netscape. Os certificados de segurança usados em nossos servidores são emitidos pela Thawte.
Posso executar duas tarefas cron para atualizar minhas páginas diariamente? Sim.
Quantos sites de clientes são colocados em cada servidor web? Vocês movem os sites para outros servidores se um determinado servidor estiver sobrecarregado? Isto é monitorado? Nós movemos nossos clientes de acordo com a demanda. Nós mantemos um máximo de uso do CPU abaixo de 50% em todas as máquinas.
Os servidores WebPalace aceitam VRML 1.0 e 2.0 e modelos mime wrl e mus? Sim. Você pode configurar seus próprios modelos mime com seu arquivo .htaccess
Cada servidor virtual tem o seu próprio arquivo log? Nós já temos nossos próprios aplicativos de estatística e tudo o queremos são os arquivos logs puros e não simplesmente sumários.
Sim, você terá acesso à arquivos logs completos.
O que significa CGI? Scripts CGI (Common Gateway Interface) são usados para criar contadores, formulários de resposta, livro de visitas e muitas outras coisas. O WebPalace dá acesso total a CGI sem custo adicional. Você pode usar seus próprios scripts, instalar o script de terceiros, ou usar nossos scripts pré-instalados. Cada cliente WebPalace tem um diretório CGI-BIN em suas contas.
Quais são as linguagens que são aceitas pelo CGI (Bourne, shell, Perl, Java)? Bourne, shell, Perl e Java são aceitas e estão disponíveis.
Vocês oferecem detector de que tipo de paginadores (browsers) estão sendo usados? Sim.
Quais CGI scripts já estão instalados? menu-redirect.pl, formmail.pl e count.cgi
O WebPalace oferece SSI? Sim, SSI está instalado em todos os nossos servidores. Só tenha certeza de criar arquivos com a extensão (sufixo) .shtml .
Posso divulgar o meu site no WebPalace usando emails não-solicitados? Enviar emails não-solicitados é uma violação de nossos termos de contrato. Existem questões éticas e legais envolvendo o envio em massa de emails que não foram solicitados. Qualquer usuário de emails que enviar um alto número de emails não-solicitados terá sua conta fechada em 24 horas sem direito à notificação ou restituição de pagamento.
Posso ter um site de conteúdo para adultos ou produtos eróticos em meu site? Não. Isto significa uma violação dos termos de contrato. Qualquer site que contenha fotos, produtos ou qualquer outro tipo de material voltado para o erotismo ou pornografia será deletado sem direito à notificação ou restituição de pagamento.
